中国银保监会黑龙江监管局网站昨日公布《中国银保监会黑龙江监管局关于2022年一季度全省银行保险机构消费投诉情况的通报》。2022年一季度，黑龙江银保监局及地市银保监分局共收到银行业消费投诉1148件，同比增长84.27%。从投诉机构类别看，城市商业银行402件(其中信用卡投诉180件)，同比增长97.06%，占银行业投诉总量35.02%;国有大型银行366件，同比增长37.08%，占银行业投诉总量31.88%;农村中小金融机构203件，同比增长156.96%，占银行业投诉总量17.68%;其他银行业金融机构136件，同比增长403.70%，占银行业投诉总量11.85%;股份制银行41件，同比下降10.87%，占银行业投诉总量3.57%。
其中，中英人寿万人次投诉量居人身保险公司第一。
中英人寿今年一季度万人次投诉量居人身保险公司首位
人身保险公司万人次投诉量中英人寿位列第一。2022年一季度，人身保险公司万人次投诉量中位数为0.17件/万人次。其中，万人次投诉量居前5位的人身保险公司依次为：中英人寿1.06件/万人次;太平人寿0.75件/万人次;华夏人寿0.70件/万人次;中意人寿0.68件/万人次;合众人寿0.58件/万人次。
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